Il servizio offerto da Liguria Digitale fornisce il supporto alle attività di gestione delle postazioni di lavoro con particolare attenzione alla standardizzazione e ottimizzazione di risorse e applicazioni, per il mantenimento di disponibilità, sicurezza e prestazioni.
A seconda delle specifiche esigenze del cliente, si possono prevedere attività quali:
- Supporto nella definizione di politiche e procedure per l’uso delle postazioni di lavoro;
- Definizione delle immagini standard delle postazioni di lavoro;
- Supporto all’installazione fisica dell’hardware e delle periferiche e del software di base e di ambiente;
- Definizione degli utenti di sistema;
- Supporto per la gestione di periferiche e dispositivi;
- Supporto di secondo/terzo livello per eventuali malfunzionamenti, problemi di connettività (in combinazione con la gestione della rete).
