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Il servizio di organizzazione e gestione eventi consiste nella pianificazione, progettazione e realizzazione di eventi di vario genere, a partire dai requisiti e dalle esigenze espresse dal cliente.
La fase preliminare di organizzazione può prevedere diverse attività, come la definizione degli obiettivi, la stesura del budget, la selezione delle location, l’acquisizione dei servizi e delle attrezzature necessarie, la creazione delle comunicazioni di invito, la gestione dei fornitori.
La fase successiva prevede invece il coordinamento e il monitoraggio delle varie attività necessarie alla buona riuscita dell'evento, affiancate a un costante allineamento del cliente e alla gestione di eventuali problematiche.