Il servizio di social media management prevede la creazione e gestione dei canali social, attraverso la definizione di una strategia, la pianificazione della pubblicazione dei contenuti, la gestione delle interazioni con gli utenti, l'analisi delle prestazioni e la consulenza per migliorare l'impatto della propria strategia sui social media.
Il raggiungimento degli obiettivi passa attraverso lo sviluppo di piani e calendari editoriali condivisi, l’ideazione delle strategie di comunicazione più adatte, la progettazione creativa e la stesura dei contenuti, l’attività di community management, il monitoring costante dei canali per adattare le strategie perseguite sulla base delle esigenze del cliente.
